preguntas frecuentes
¿Cuaquiera puede obtener artículos medicinales?
NO. Solo aquellas personas que esten asociadas a ONG’s que trabajen con Lockey
¿Cómo me puedo asociar a una ONG?
Cada ONG tiene diferentes requisitos para acceder a un cupo. Por lo tanto, asegurate de buscar un lugar con el que sientas mayor afinidad, y seguí los pasos que allí se necesiten para la correcta inscripción y alta en el sistema.
¿Qué hago si mi ONG ya no está asociada?
Si tu ONG se desasocia de Lockey, no podrás acceder a la plataforma para realizar adquisiciones. Te recomendamos contactar a la ONG para evaluar tus opciones de asociación con otra entidad habilitada.
¿Cómo puedo recomendar una ONG para asociarse con Lockey?
Si conoces una ONG que podría beneficiarse de estar en nuestra plataforma, contáctanos con sus datos para evaluar su incorporación y requisitos de colaboración.
Cómo adquirir materia vegetal y/o derivados
- Se realiza un regristro en la web de LOCKEY con tu DNI y el código de vinculación que tiene tu ONG, que figura activo en tu permiso de Reprocann.
- Se deberá esperar la confirmación por parte de la ONG que es miembro activo para acceder.
- Elegí una SEDE o PICK UP disponible de tu ONG.
- Accedé al catálogo de artículos y añadí la medicina que necesites.
- Selecciona el DIA y HORARIO para retirar tu medicina
- Al finalizar la operación vas a recibir un código que deberás presentar a la hora de retirar.
¿Existe alguna forma presencial de acceder al listado de los artículos medicinales?
No. A través de la web sólo podrás acceder al catálogo medicinal disponibles, junto con su información detallada y las referencias de concentración de THC y CBD.
Recordá que el acceso a los artículos medicinales se realiza mediante una donación o cuota social al asociarte a la ONG.
¿Qué hago si tengo un inconveniente con mi pedido?
Si hay algún inconveniente con tu pedido, como artículos incorrectos o daño en el empaque, contáctanos a través de nuestro canal de soporte. Estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.
¿Cómo se almacenan los artículos medicinales?
Todos nuestros artículos medicinales y los restantes se almacenan bajo condiciones controladas para garantizar la frescura y calidad de cada genética. Recomendamos almacenarlos en un lugar fresco, seco y lejos de la luz una vez recibidos.
¿Puedo cambiar mi pedido después de confirmar la adquisición?
Una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado por la ONG correspondiente, no se pueden realizar modificaciones. Sin embargo, si aún no ha sido retirado, puedes comunicarte con el soporte para explorar posibles soluciones.